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jueves, 16 de abril de 2015

Novedad en ORANGE, la tarifa COLIBRÍ

Buenos días a tod@s!!! hoy vamos a hablaros un poco de la nueva tarifa Colibrí de ORANGE.
Un novedoso lanzamiento, muy atractivo para aquellos que navegan en redes sociales la mayor parte del tiempo. Sobretodo FACEBOOK  y TWITTER. Os explico un poco como funciona.

La tarifa tiene una base de 11.95€/mes I.V.A. incluido y en ella incluye:

Las llamadas a todos los operadores nacionales por 18 céntimos de establecimiento de llamada y el minuto a 0 €. Las 24h.
El acceso a Internet es lo más interesante 1GB de Internet ilimitado, puedes elegir entre pagar 1 euro más por cada 100Mb a partir del GB o que baje tu velocidad y lo más importante, la navegación en FACEBOOK y TWITTER no descuenta de tu GB. ¿que no incluye? reproducción de vídeos dentro y fuera de las redes sociales ( porque se alojan en otros servidores) y las publicaciones que se comparten, como las noticias y demás que pinchas en FACEBOOK y TWTTER pero acabas en otra web, los juegos, como es evidente, tampoco, por que aunque compartes en FACEBOOK todos los avances, pides vidas etc, los juegos no están alojados en los servidores de FACBOOK, por lo demás, subida de fotos, visionado de perfiles, actualización de estados... todo incluido, libre de límites.

Así que si tu accedes a Internet la mayor parte del tiempo para estar en las RRSS, tu tarifa es COLIBRÍ, te va a dar todo el servicio que necesitas al mejor precio.!!!!

Espero que os sirva de ayuda, os dejo el enlace a la web de ORANGE, pinchando en la imagen.


¿Por qué siempre me piden el DNI?

Buenos días, últimamente he notado en la tienda un ambiente hostil a todas aquellas personas a las que se les pide el DOCUMENTO NACIONAL DE IDENTIDAD, pasaporte o NIE en cualquier caso, la verdad es que me indigna un poco y os voy a explicar cual es el motivo, aunque a algunos de vosotros os parezca de los más evidente.

Casos como:
- "no el titular de mi línea es mi padre, pero no pasa nada, yo siempre gestiono su contrato"

- "la línea es mía, pero como para recibir el descuento teníamos que ser todos el mismo titular, figura mi marido/mujer, pero no pasa nada, es mi línea"

- "no lo llevo encima, tu compañera me conoce"

¿porqué es tan importante traer el documento?, muy sencillo, en primer lugar, es la única manera legal de identificarnos como persona, dónde aparece nuestro nombre, edad, fotografía y número de identificación... como es evidente.
Por otro lado, que para mi quizá sea el más importante es, en el caso del personal de tienda, un "compromiso" activar, desactivar, renovar y/o modificar cualquier dato de un contrato que no figura a tu nombre, nosotros desconocemos el trato que hay en casa, y no sabemos porqué estás aquí, Hay casos en los que matrimonios clientes de tienda, que e su momento vinieron juntos, se separan y viene el no titular a tramitar y por "conocerlo" se renueva el contrato o se cambia la tarifa, ¿ que pasó? que ellos estaban divorciándose y el titular adquirió una permanencia sin autorizar, con la demanda por fraude pertinente a tienda, es decir, el marrón para el comercial ( toma ya). Otros casos como en los que el DNI está caducado, señores el DNI caducado deja de ser un documento válido.
La mayoría de compañías utilizan ya la firma digital, hay que escanear la documentación y hacer una firma a través de una tabla wacom, queda registrado de forma automática y es casi imposible el fraude ( sólo en casos de que el DNI sea falso).
Luego las tiendas, por cada contrato o modificación e incluso accesos a la ficha de cliente sin el escaneo y la firma digital, suelen recibir penalizaciones, por haceros un favor, ellos pierden dinero, lo mejor es que no sois uno, siempre entran 2 o 3 en tienda con el mismo problema, es trabajar para nada, aunque eso no es el problema del usuario, hay que ser un poco más "empático" ...

Bueno, lo importante es que aquí hay que traer los documentos, tienen que estar en vigor y perfectas condiciones, si vuestro comercial os lo exige para tramitar, no os enfadeis, es por vuestro bien, es la única manera que tenemos de proteger vuestros datos y pagos, que luego vienen las sorpresas en factura.... si queréis hacer alguna gestión sin DNI, llamad a vuestro teléfono de atención al cliente, ellos os atenderán de muy buen grado y solo pedirán la numeración del documento. Todo lo que se tramite en tienda, siempre irá acompañado del DNI.

Esta entrada tiene un poco tono de regañina, pero es que creo que la única manera de que la gente se conciencie de lo importante que es identificarse es a través de internet.

Buenos días a todos! espero haber ayudado!!!

miércoles, 15 de abril de 2015

Yoigo tarifa SINFIN tiene ¿truco?

Buenas tardes a tod@s! hoy voy a daros mi opinión sobre una tarifa que ha dado mucho que hablar estos días y es que YOIGO la operadora "virtual" con cobertura de MOVISTAR que ha revolucionado la competencia en telefonía móvil ha vuelto a liarla.

Su anuncio estrafalario y llamativo no ha pasado desapercibido  aquí podéis verlo:

y es que a diferencia de otras compañías que no terminan de atreverse a destacar en precios, Yoigo marca la diferencia ofreciendo a sus usuarios con o sin permanencia la nueva tarifa SINFIN, en la que los megas y las llamadas son "ilimitados". Con un tope claro, de 20GB, más que suficiente para aquellos que se mudan temporalmente etc. Permite VOIP y tethering, asi que si te vas a estudiar, te trasladan unos meses o te mudas y no hay cobertura ADSL esta es tu tarifa.
La única operadora que ofrece algo similar es ORANGE que tiene un servicio que llama INTERNET EN TU CASA 4G que es un ROUTER Wifi similar a los de casa pero que trabaja a través de tarjeta SIM pero, la cuota es igual y es una línea adicional, asi que bueno, aunque puede valer para una habitación compartida o una vivienda de alquiler etc... para el acceso a Internet desde tu smartphone en la calle... pues no.
¿Cuál es el truco ? Muy sencillo, Yoigo juega con el precio del terminal, ten en cuenta que nadie da duros a 4 pesetas y menos en telefonía, es por ello que los teléfonos de gama alta los tienen en 10€/mes más que en otras compañías, Además a los clientes no se les cobra pago inicial, pero si "pago final" cuando terminas tu contrato, si quieres mantener el Smartphone, lo terminas de pagar. Por ejemplo el S5 ( quien se va a comprar un S5  a estas alturas?) pues lo venden a 25€/mes (con toda su cara!!!) 25 + 29 de tarifa= 54 EURAZOS
Tengo más servicio, está claro, pero NO ME AHORRO NADA.
Sólo sale más ventajosa si no compras terminal, o lo compras libre por tu cuenta... en fín, opiniones habrá para todos los gustos, yo siempre doy la mía que para eso estamos en Internet. Pero querid@s amig@s futur@s clientes, leed siempre todas las ofertas, comparad hasta aburriros antes de firmar una permanencia de 24meses que pueda "esclavizaros" por pensar que sale más barato, solo porque en sus anuncios lo dicen.

Espero que la info os sirva de ayuda! Hasta la próxima!!!!!!